Condiciones generales

Aconsejamos a todos los visitantes que lean estas condiciones antes de utilizar el sitio: El nombre de dominio 'alloyhub.com' es propiedad y está gestionado por The Alloy Hub Ltd. Cualquier usuario del sitio reconoce que el uso de; información, contenido y realizar un pedido está sujeto a nuestros términos y condiciones (T & C) como se indica a continuación: Sección 1 - Introducción
  1. A) Nos reservamos el derecho a modificar nuestros términos y condiciones en cualquier momento, por lo que es su responsabilidad leer los últimos términos y condiciones cada vez que visite el sitio.
  2. B) Los usuarios sólo podrán utilizar el sitio para el fin previsto; exposición de información y bienes en venta.
  3. C) Cualquier recomendación verbal no constituye ningún contrato entre nosotros.
Sección 2 - Pedidos
  1. A) Los pedidos realizados a través del sitio web se aceptan con sujeción a las presentes condiciones. Al proceder con el pedido usted está aceptando estos términos y condiciones.
  2. B) El acuse de recibo de los datos de su pedido se confirmará por correo electrónico. Sólo realizaremos envíos a la dirección de pedido confirmada. Cualquier otra dirección especificada nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.
  3. C) La aceptación de su pedido tendrá lugar en el momento del envío, de la recogida o de la instalación de los neumáticos en las ruedas, lo que ocurra antes.
  4. D) En ocasiones su pedido no sale según lo previsto; nos reservamos el derecho de anular su pedido por los siguientes motivos:
  • Es posible que la mercancía ya no esté disponible o que no pueda cumplirse un plazo razonable.
  • Su pago no supera nuestras medidas antifraude
  • Se ha producido un error de tarificación
  • No podemos enviar a la dirección de entrega solicitada
  • Usted no cumple los criterios de elegibilidad establecidos en estas Condiciones.
  1. E) Cualquier responsabilidad o pérdida de daños causados a través de cualquier plazo de tiempo de posesión no podemos ser considerados responsables.
  2. F) Cualquier producto que parezca estar dañado durante el tránsito (embalaje dañado) debe ser firmado como no inspeccionado.
  3. G) Cualquier producto que parezca estar dañado; deberá ponerse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible y no proceder al montaje de los neumáticos o en el vehículo.
  4. H) Antes del montaje en el vehículo, aconsejamos que se realicen las siguientes comprobaciones (indicadas a continuación).
  • Que la rueda (S) esté en condiciones adecuadas para su montaje en el vehículo.
  • Que la rueda (S) sea la correcta para el vehículo.
Una vez que los neumáticos hayan sido montados en las ruedas o instalados en un vehículo, no garantizaremos ningún reembolso. Sección 3 - Precios
  1. A) Los pagos procesados con PayPal se clasifican como "aplazados"; en el momento en que nos envíe su pedido. Tan pronto como su pago sea compensado su pedido será enviado.
  2. B) El precio que pague se confirmará en el momento del pago.
  3. C) En las ocasiones en que los precios puedan ser incorrectos le daremos la opción de anular o pagar una cantidad adicional que haga viable la aceptación de su pedido.
  4. D) La propiedad de la mercancía (bienes) pasa a la entrega siempre que se haya procesado el pago completo. En caso de devolución, la propiedad pasará a The Alloy Hub Ltd y se tomarán medidas para recuperar la mercancía.
Sección 4 - Anulación y devolución If you wish to withdraw, cancel or return an order we advise that you contact us at your earliest convenience: Telephone – +44 (0) 330 133 8271 Email – sales@alloyhub.com
  1. A) Si su pedido aún no ha sido enviado, puede anularlo poniéndose en contacto con nosotros e indicando su número de pedido. (Pueden aplicarse algunas exclusiones, que se indican en la sección C).
  2. B) Si ha recibido su pedido, deberá comunicarnos su deseo de anularlo en un plazo de 14 días a partir del día siguiente a aquel en que los bienes hayan llegado a su posesión física o a la de la persona a la que nos haya pedido que se los entreguemos. La dirección de devolución es
The Alloy Hub Ltd Middle Hulme Grange Meerbrook Leek, Staffordshire ST13 8SW United Kingdom Please note: Where a buyer has simply changed their mind about a product or purchased in error a 10% handling fee of the transactional cost will be deducted from the refundable amount. The shipping costs will also not be refundable and will be deducted from the refundable amount. We will also not be held responsible for any income/tax charges of the shipping country.
  1. C) Se aplicará su derecho de desistimiento, cancelación o devolución de mercancías conforme a la RCC, salvo en las siguientes circunstancias.
  • Ha comprado como empresa y no puede acogerse a la protección de los consumidores
  • Cuando los productos han sido fabricados según sus necesidades individuales o suministrados bajo pedido especial. La mayoría de los productos que ofrecemos no están en stock, por lo que se compran a nuestros proveedores bajo pedido especial. Piense detenidamente en su compra para evitar costosas devoluciones o cancelaciones. Póngase en contacto con nosotros para preguntar si los productos que desea pedir son artículos de pedidos especiales. Todos los neumáticos montados en las ruedas se clasificarán como un pedido especial, ya que el estado del artículo cambia una vez equipado con un neumático.
  • Si hemos despachado su pedido y no contiene neumáticos montados en ruedas, la anulación de su pedido no conlleva penalización alguna, a menos que nuestro proveedor nos imponga un cargo de reabastecimiento para que le devolvamos los productos. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos evitar costes con nuestros proveedores.
  • El producto ha sido utilizado o montado. Por ejemplo, si se montan neumáticos en ruedas suministradas por nosotros o se montan ruedas completas en un vehículo, nos reservamos el derecho a rechazar cualquier reembolso.
  • Todas las devoluciones deben hacerse en el embalaje original al que fueron enviadas. Se trata de una parte integral para mantener la mercancía segura durante el tránsito. Esto queda a discreción del cliente y no podemos hacernos responsables de los artículos insuficientemente embalados.
  • Si en el improbable caso de que las ruedas suministradas no sean adecuadas para su coche, no le abonaremos los gastos de montaje de terceros.
Sección 5 - Propiedad intelectual
  1. A) Todas las marcas, contenidos e imágenes son propiedad de The Alloy Hub Ltd, y sólo deben utilizarse para uso personal y no comercial. El incumplimiento de estas estrictas condiciones puede dar lugar a acciones legales.
Sección 6 - Responsabilidad e indemnización
  1. A) Nuestras condiciones generales excluyen la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, dolo o falsedad.
  2. B) Nos esforzamos razonablemente por mantener la exactitud en el sitio, sin embargo no hacemos ninguna representación o garantía de ningún tipo.
  3. C) Tampoco asumimos responsabilidad alguna por pérdidas económicas (pérdida de ingresos, datos, beneficios, contratos, negocios o ahorros previstos).
  4. D) No se tendrá en cuenta la responsabilidad por pérdida de fondo de comercio, reputación o pérdidas indirectas.
Sección 7 - Fraude
  1. A) Nos tomamos el fraude muy en serio y hemos tomado varias medidas para limitar el impacto. Nuestro principal método de pago es PayPal, donde sólo aceptamos pagos confirmados. Para cumplir con el esquema de protección del vendedor de PayPal mercancías sólo serán enviados a la dirección confirmada.
Sección 8 - Varios
  1. A) No podrá ceder, sublicenciar ni transferir de ningún otro modo ninguno de los derechos que le corresponden en virtud de las presentes condiciones. El contrato entre usted y nosotros se regirá por las leyes del Gobierno inglés.
  2. B) Si un tribunal competente declara inválida alguna de las disposiciones de estas condiciones, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes, que seguirán teniendo plena vigencia y efecto.
  3. C) Sólo las partes de estos términos y condiciones pueden tratar de hacerlos cumplir en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.
  4. D) Cualquier incumplimiento de nuestros términos y condiciones podría dar lugar a acciones legales.
Sección 8 - Derechos de importación/impuestos
  1. En ningún caso seremos responsables de los derechos de envío que se apliquen a cualquier mercancía.
  2. Sólo daremos una representación fiel y exacta de los productos vendidos
  3. Si no está seguro de los impuestos que puede tener que pagar, póngase en contacto con su oficina local de asesoramiento fiscal.
Sección 9 - Protección de datos 
  1. Our Pledge on Privacy The term “personal data” in this Policy refers to information such as your name, e-mail address or mailing address, that can be used to identify you. Alloy Hub will not process your personal data without your consent. We fully comply with internationally recognized standards of privacy protection and ensure compliance by our staff with strict standards of security and confidentiality. The next sections explain how and when we collect personal data from you.
  1. How we use your Personal Data Alloy Hub processes personal data for specific and limited purposes which we inform you about when we ask you for information. Information you send to Alloy Hub is used only to either help generate a quotation or to process your order, and is otherwise kept private. Alloy Hub keeps your data only for as long as is reasonably needed for such purposes and in accordance with any legal or documentation retention requirements.
  1. We don’t disclose your information Alloy Hub will not sell, share, or otherwise distribute your personal data to third parties outside the Alloy Hub group. Your consent: Your consent may always be revoked at a later date. If consent is revoked Alloy Hub may not be able to carry out certain requests made by you and Alloy Hub will, where practicable, withdraw you’re your data.
  1. Spamming Alloy hub does not condone “spamming”. Spamming is defined as sending unsolicited e-mails, usually of a commercial nature, in large numbers and repeatedly to individuals with whom the sender has had no previous contact or who have declined to receive such communications. If Alloy Hub believes that a certain Alloy Hub product or information is of importance to you it reserves the right to inform you by e-mail whilst giving you the choice of opting out of such service.
  1. Your right of Access You have the right to update your personal data or to require its deletion. If you wish to access or correct your personal data held by us, please contact Alloy Hub. Your requests will be dealt with in a prompt and proper manner. No charge will be levied for complying with a correction request.
  1. Your data is kept securely and confidentially To ensure the security and confidentiality of personal data that Alloy Hub collects on-line, Alloy Hub uses data networks protected, inter alia, by industry standard firewall and password protection. Access to personal data is restricted to those employees who have a need to use the data and who have been trained to handle such data properly and observe strict standards of confidentiality. If an employee breaches our policies and procedures he/she will be disciplined accordingly. Staff compliance with our policies and procedures is regularly audited and reviewed. While we cannot guarantee against any loss, misuse or alteration to data, we try to prevent such unfortunate occurrences.
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