Nous conseillons à tous les visiteurs de lire ces conditions avant d'utiliser le site : Le nom de domaine "alloyhub.com" est détenu et exploité par The Alloy Hub Ltd. Tout utilisateur du site reconnaît que l'utilisation des informations, du contenu et la passation d'une commande sont soumises à nos conditions générales (T & C) telles qu'elles sont énoncées ci-dessous : Section 1 - Introduction

1. A) Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions générales à tout moment. Il est donc de votre responsabilité de lire les dernières conditions générales à chaque fois que vous visitez le site.
2. B) Les utilisateurs ne peuvent utiliser le site qu'aux fins prévues, à savoir l'affichage d'informations et de biens à vendre.
3. C) Toute recommandation verbale ne constitue pas un contrat entre nous.

Section 2 - Commande

1. A) Les commandes passées via le site sont acceptées sous réserve des présentes conditions générales. En procédant à la commande, vous acceptez ces conditions.
2. B) L'accusé de réception des détails de votre commande sera confirmé par courrier électronique. Nous n'expédions les produits qu'à l'adresse confirmée. Si l'adresse spécifiée est différente, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.
3. C) L'acceptation de votre commande a lieu au moment de l'expédition, de la collecte ou du montage des pneus sur les roues, selon la date la plus proche.
4. D) Il peut arriver que votre commande ne se déroule pas comme prévu ; nous nous réservons le droit d'annuler votre commande pour les raisons suivantes :

• Il se peut que les marchandises ne soient plus disponibles ou qu'un délai raisonnable ne puisse être respecté.
• Votre paiement n'est pas conforme à nos mesures anti-fraude
• Une erreur de tarification s'est produite
• Nous ne pouvons pas expédier à l'adresse de livraison demandée
• Vous ne répondez pas aux critères d'éligibilité énoncés dans les présentes conditions générales.

1. E) Nous ne pouvons être tenus responsables de toute responsabilité ou perte de dommages causés par un délai de possession.
2. F) Tout produit qui semble avoir été endommagé pendant le transport (emballage endommagé) doit être signé pour ne pas être inspecté.
3. G) Si les produits semblent endommagés, vous devez nous contacter le plus rapidement possible et ne pas procéder au montage des pneus ou au montage sur le véhicule.
4. H) Avant le montage sur le véhicule, nous conseillons de procéder aux vérifications suivantes (voir ci-dessous).

• La roue (S) est en bon état pour être montée sur le véhicule.
• La roue (S) est adaptée au véhicule.

Une fois que les pneus ont été montés sur les roues ou sur un véhicule, nous ne garantissons aucun remboursement. Section 3 - Tarification

1. A) Les paiements effectués par PayPal sont considérés comme "différés" au moment où vous nous soumettez votre commande. Dès que votre paiement est encaissé, votre commande est expédiée.
2. B) Le prix que vous payez sera confirmé au moment du paiement.
3. C) Si les prix sont incorrects, nous vous donnerons la possibilité d'annuler votre commande ou de payer un montant supplémentaire qui nous permettra d'accepter votre commande.
4. D) La propriété du bien (des biens) est transférée à la livraison, à condition que le paiement intégral ait été effectué. En cas de rétrofacturation, la propriété est transférée à The Alloy Hub Ltd et des mesures seront prises pour récupérer les marchandises.

Section 4 - Annulation et retours If you wish to withdraw, cancel or return an order we advise that you contact us at your earliest convenience: Telephone – +44 (0) 330 133 8271 Email – sales@alloyhub.com

1. A) Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez vous rétracter en nous contactant et en mentionnant votre numéro de commande. (Certaines exclusions peuvent s'appliquer - soulignées dans la section C ci-dessous).
2. B) Si vous avez reçu votre commande, vous devez nous informer de votre souhait de l'annuler dans un délai de 14 jours à compter du lendemain du jour où les marchandises sont en votre possession ou en celle de la personne à laquelle vous nous avez demandé de les livrer. L'adresse de retour est la suivante

The Alloy Hub Ltd Middle Hulme Grange Meerbrook Leek, Staffordshire ST13 8SW United Kingdom Please note: Where a buyer has simply changed their mind about a product or purchased in error a 10% handling fee of the transactional cost will be deducted from the refundable amount. The shipping costs will also not be refundable and will be deducted from the refundable amount. We will also not be held responsible for any income/tax charges of the shipping country.

1. C) Le droit de rétractation, d'annulation ou de retour des marchandises prévu par le RCC s'applique sauf dans les circonstances suivantes.

• Vous avez acheté en tant qu'entreprise et ne remplissez pas les conditions requises pour bénéficier de la protection des consommateurs.
• Lorsque les produits ont été fabriqués selon vos besoins individuels ou fournis sur commande spéciale. La majorité des produits proposés ne sont pas en stock et sont donc achetés à nos fournisseurs sur la base d'une "commande spéciale". Réfléchissez bien à votre achat afin d'éviter un retour coûteux ou une demande d'annulation. Contactez-nous pour savoir si les produits que vous souhaitez commander font l'objet d'une commande spéciale. Tous les pneus montés sur les roues sont considérés comme des commandes spéciales car l'état de l'article change une fois qu'il est équipé d'un pneu.
• Si nous avons expédié votre commande et qu'elle ne contient pas de pneus montés sur des roues, l'annulation de votre commande est sans pénalité, à moins que notre fournisseur n'impose des frais de réapprovisionnement pour que nous lui renvoyions les produits. Veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions éviter des frais avec nos fournisseurs.
• Le produit a été utilisé ou monté. Par exemple, si des pneus sont montés sur des roues que nous fournissons ou si des roues complètes sont montées sur un véhicule, nous avons le droit de refuser tout remboursement.
• Tout retour doit être effectué dans l'emballage d'origine dans lequel il a été envoyé. Il s'agit d'un élément essentiel pour assurer la sécurité des marchandises pendant le transport. Ceci est laissé à la discrétion du client et nous ne pouvons être tenus responsables des articles insuffisamment emballés.
• Si, dans le cas improbable où les roues fournies ne conviennent pas à votre voiture, nous ne vous créditerons pas les frais de montage d'une tierce partie.

Section 5 - Propriété intellectuelle

1. A) Toutes les marques, le contenu et les images restent la propriété de The Alloy Hub Ltd, et ne doivent être utilisés qu'à des fins personnelles et non commerciales. Le non-respect de ces conditions strictes peut entraîner des poursuites judiciaires.

Section 6 - Responsabilité et indemnisation

1. A) Nos conditions générales excluent toute responsabilité en cas de décès ou de blessure causés par négligence, fraude ou fausse déclaration.
2. B) Nous nous efforçons raisonnablement de maintenir l'exactitude du site, mais nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit.
3. C) Nous ne sommes pas non plus responsables des pertes économiques (pertes de revenus, de données, de bénéfices, de contrats, d'entreprises ou d'économies anticipées).
4. D) Aucune responsabilité en cas de perte de clientèle, de réputation ou de pertes indirectes ne sera prise en considération.

Section 7 - Fraude

1. A) Nous prenons la fraude très au sérieux et avons pris diverses mesures pour en limiter l'impact. Notre principale méthode de paiement est PayPal ; nous n'acceptons que les paiements confirmés. Pour respecter le système de protection des vendeurs de PayPal, les marchandises ne seront expédiées qu'à l'adresse confirmée.

Section 8 - Divers

1. A) Vous ne pouvez pas céder, concéder des sous-licences ou transférer de quelque manière que ce soit vos droits au titre des présentes conditions générales. Le contrat entre vous et nous sera régi par les lois du gouvernement anglais.
2. B) Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions qui continueront à être pleinement applicables.
3. C) Seules les parties aux présentes conditions générales peuvent chercher à les faire appliquer en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers).
4. D) Tout manquement à nos conditions d'utilisation peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

Section 8 - Droits à l'importation/droits fiscaux

1. Nous ne sommes en aucun cas responsables des droits de douane appliqués aux marchandises.
2. Nous ne donnerons qu'une représentation fidèle et exacte des marchandises vendues
3. Si vous n'êtes pas sûr des droits à acquitter, veuillez contacter votre bureau local de conseil fiscal.

Section 9 - Vie privée 

1. Our Pledge on Privacy The term “personal data” in this Policy refers to information such as your name, e-mail address or mailing address, that can be used to identify you. Alloy Hub will not process your personal data without your consent. We fully comply with internationally recognized standards of privacy protection and ensure compliance by our staff with strict standards of security and confidentiality. The next sections explain how and when we collect personal data from you.

2. How we use your Personal Data Alloy Hub processes personal data for specific and limited purposes which we inform you about when we ask you for information. Information you send to Alloy Hub is used only to either help generate a quotation or to process your order, and is otherwise kept private. Alloy Hub keeps your data only for as long as is reasonably needed for such purposes and in accordance with any legal or documentation retention requirements.

3. We don’t disclose your information Alloy Hub will not sell, share, or otherwise distribute your personal data to third parties outside the Alloy Hub group. Your consent: Your consent may always be revoked at a later date. If consent is revoked Alloy Hub may not be able to carry out certain requests made by you and Alloy Hub will, where practicable, withdraw you’re your data.

4. Spamming Alloy hub does not condone “spamming”. Spamming is defined as sending unsolicited e-mails, usually of a commercial nature, in large numbers and repeatedly to individuals with whom the sender has had no previous contact or who have declined to receive such communications. If Alloy Hub believes that a certain Alloy Hub product or information is of importance to you it reserves the right to inform you by e-mail whilst giving you the choice of opting out of such service.

5. Your right of Access You have the right to update your personal data or to require its deletion. If you wish to access or correct your personal data held by us, please contact Alloy Hub. Your requests will be dealt with in a prompt and proper manner. No charge will be levied for complying with a correction request.

6. Your data is kept securely and confidentially To ensure the security and confidentiality of personal data that Alloy Hub collects on-line, Alloy Hub uses data networks protected, inter alia, by industry standard firewall and password protection. Access to personal data is restricted to those employees who have a need to use the data and who have been trained to handle such data properly and observe strict standards of confidentiality. If an employee breaches our policies and procedures he/she will be disciplined accordingly. Staff compliance with our policies and procedures is regularly audited and reviewed. While we cannot guarantee against any loss, misuse or alteration to data, we try to prevent such unfortunate occurrences.

• Anonymous Data and “Cookies” Most of the information that Alloy Hub collects from its website(s) is anonymous information, such as the pages you visit and searches you perform. When you visit our website we do not collect any personal data from you unless otherwise authorized by you. Anonymous information is processed by Alloy Hub to help improve the contents of the site and to compile aggregate statistics about individuals using our site for internal, market research purposes. In so doing, Alloy Hub may install “cookies” that collect the first level domain name of the user (e.g., “bigmail.com” from an e-mail address of “john@bigmail.com”) and the date and time of access. “Cookies” by themselves cannot be used to discover the identity of the user. A “cookie” is a small piece of information which is sent to your browser and stored on your computer’s hard drive. Cookies do not damage your computer. You can set your browser to notify you when you receive a “cookie”, this will enable you to decide if you want to accept it or not. Google Analytic Cookies
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8. Contact Alloy Hub If you have any queries or complaints about our compliance with this Privacy Policy, or if you would like to make any recommendations or comments to improve the quality of our Privacy Policy, please contact Alloy Hub. This privacy policy is effective as of 3 May 2018. We aim to constantly improve the tools available to you to manage the data that you provide to us. Please refer to this page from time to time to review these and other new features.